ご利用規約・宿泊約款

ご利用規約

ホテルの公共性とお客様の安全性を維持するため、当ホテルをご利用のお客様には宿泊約款第10条に基づき下記の規則をお守りいただくことになっております。
この規則をお守りいただけないときは、宿泊約款第7条により宿泊の継続をお断りすることがございます。

  1. 館内で備え付け以外の暖房機、炊事用、プレス用器具などをご使用にならないこと。
  2. ベットの中など火災の原因となりやすいところで喫煙をなさらないこと。
  3. 高声、放歌または喧噪な行為その他で、他人に嫌悪感を与えたり迷惑を及ぼしたりなさらないこと。
  4. 館内に次のようなものをお持込にならないこと。
    1. 動物、鳥類(ペット等)
    2. 不潔または臭気のため、他のお客様に迷惑をかけるもの
    3. 著しく多量の物品
    4. 火薬や揮発油など、発火あるいは引火しやすいもの
    5. 適法に所持を許可されていない鉄砲、刀剣類
  5. 館内で賭博及び風紀を乱すような行為をなさらないこと。
  6. 外来者を客室に呼び入れたり、客室用の諸設備、諸物品などを使用させたりなさらないこと。
  7. 館内で諸物品を販売なさらないこと。
  8. 当ホテルの諸設備、諸物品をその目的以外に充てないこと。
  9. 館内の諸物品を他の場所に移動したり、館外に持ち出したりなさらないこと。
  10. 当ホテルの建築物や諸設備に異物を取り付けたり、現状を変更するような加工をなさらないこと。
  11. 建物の外観を損なうような品物を窓におかけになさらないこと。
  12. 窓から物をお投げにならないこと。
  13. 館内で他の方に広告宣伝物を配布したり、物品の販売等の行為をなさらないこと。
  14. 廊下やロビーなどに所持物を放置なさらないこと。
  15. 館外から飲食物の出前をお取りにならないこと。
  16. ご利用日数を変更なさる場合はフロント係にあらかじめご連絡ください。

宿泊約款

第一条 当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約はこの約款の定めるところによるものとし、この約款の定めない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
当ホテルが、法令及び慣習の反しない範囲で約款に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

 

第二条 当ホテルに宿泊契約の申し込みをしようとする者は、次の事項を申し出ていただきます。

  1. 宿泊者名
  2. 宿泊日及び到着予定時刻
  3. その他当ホテルが必要と認める事項

 

第三条 宿泊契約は当ホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。
ただし、当ホテルが承諾しなかったことを証明したときはこの限りではありません。

  1. 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間(3日を超えるときは3日間)の基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申込金を指定する日までお支払いいただきます。
  2. 申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払う宿泊料金に充当し、第五条及び第十八条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金についで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第十二条の規定による料金の支払いの際に返還します。
  3. 第2項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定したまでにお支払いいただけない場合は宿泊契約はその効力を失うものとします。
    ただし、申込金の支払いを指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

 

第四条 申込金の支払いを要しないこととする特例

  1. 前条第二条の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同額の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
  2. 宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当ホテルが前第二項の申込金の支払いを求めなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。

 

第五条 宿泊契約締結の拒否

当ホテルは次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。

  1. 宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
  2. 満室により客室の余裕がないとき。
  3. 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をする恐れがあると認められるとき。
    また、暴力団による不当な行為の防止等に関する法律(平成4年3月1日施行)第二条に規定する暴力団もしくはその関係者、その他反社会的勢力(暴力団という)と認められるとき。
  4. 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
  5. 宿泊に関し合理的な範囲をこうる負担を求められたとき。
  6. 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。

 

第六条 宿泊客の契約解除権

宿泊客は当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。

  1. 当ホテルは、宿泊客が責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合(第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いにより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときをのぞきます。)に掲げるところにより、違約金を申し受けます。
    ただし、当ホテルが第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払い義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。
  2. 当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊当日の午後8時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しない時は、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

 

第七条 当ホテルの契約解除権

当ホテルは次に掲げる場合において、宿泊契約を解除することがあります。

  1. 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
  2. 宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
  3. 宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
  4. 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき
  5. 寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る)に従わないとき。
  6. 当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊規約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。

 

第八条 宿泊の登録

宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。

  1. 宿泊客の氏名・年齢・性別・住所及び職業
  2. 外国人にあっては、国籍・旅券番号・入国地及び入国年月日
  3. 出発日及び出発予定時刻
  4. その他当ホテルが必要と認める事項

宿泊客が第12条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。

 

第九条 客室の使用時間

宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後3時から翌朝10時までとします。
ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。

  1. 超過30分までは、お一人様室料相当額の10%(500円)
  2. 延長時間の制限がある場合があります。

 

第十条 利用規則の遵守

宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めて館内に掲示した利用規則に従っていただきます。

 

第十一条 営業時間

当ホテルの主な施設などの営業時間は次のとおりとします。

  1. フロント等サービス時間
    • 門限       なし
    • フロントサービス 24時間対応
  2. 飲食等(施設)サービス時間
    • 朝食       午前7時00分から午前9時00分 レストラン

前項の時間は、必要やむをえない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもって
お知らせします。

 

第十二条 料金の支払い

宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めて館内に掲示した利用規則に従っていただきます。
宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第1に掲げるところによります。

  1. 前項の宿泊料金等の支払は、通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当ホテルが請求した時、フロントにおいて行っていただきます。
  2. 当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても宿泊料金は申し受けます

 

第十三条 当ホテルの責任

当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与たときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
当ホテルは、消防機関立会いによる総合避難訓練(年1回)を行っております。万一の火災等に対処するため旅館賠償責任保険に加入しております。

 

第十四条 契約した客室の提供ができないときの取扱

  1. 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解をえて、できる限り同一の条件同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
  2. 当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。
    ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

 

第十五条 寄託物等の取扱い

  1. 宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときはそれが、不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。
    ただし、現金及び貴重品については、当ホテルがその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当ホテルは15万円を限度としてその損害を賠償します。
  2. 宿泊客が、当ホテル内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルの故意又は過失により毀損等の損害が生じたときは、当ホテルはその損害を賠償します。
    ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、15万円を限度として当ホテルはその損害を賠償します。

 

第十六条 宿泊客の手荷物又は携帯品の保管

  1. 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したしたときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。
  2. 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。
    ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管しその後最寄りの警察署に届けます。
  3. 前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当ホテルの責任は第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、前項の場合にあっては同条第2項の規定に準じるものとします。

 

第十七条 駐車の責任

宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。
ただし、駐車場の管理に当たり、当ホテルの故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。

 

第十八条 宿泊客の責任

宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。

<宿泊料金等の内訳(第2条第1項及び第12条第1項関係>
宿泊客が支払うべき総額

  • 宿泊料金 内訳:基本宿泊料(室料+朝食料)
  • 追加料金 内訳:追加飲料(朝食以外の飲食料)及びその他の利用料金
  • 税金   内訳:イ.消費税
  1. 基本宿泊料は、フロント及び客室内に掲示する料金表によります。
  2. 寝具及び食事を提供しない幼児については、無料です。
    <違約金(第6条第2項関係)>

    契約申込み人数 9名まで 10名以上
    不泊 50% 100%
    当日 50% 80%
    前日 0% 50%
    2日前 0% 40%
    3日前 0% 30%
    5日前 0% 20%
    6日前 0% 20%
    7日前 0% 20%
    8日前 0% 10%
  3. %は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。